Менеджер по электронным продажам

Условия

График работы 5/2 с 09:00 до 18:00
Корпоративный транспорт от ст. Крюково.

Обязанности

1. Активное сотрудничество с аккаунт-менеджерами систем онлайн-бронирования.
2. Введение и закрепление актуальных тарифов в программе Комплекса, в Channel manager Travelline, а также экстранетах онлайн-систем.
3. Выставление и контроль количества номеров на продажу.
4. Своевременная рассылка открытия/закрытия free sale для онлайн-компаний и wholesalers.
5. Контроль соблюдения паритета в системах онлайн-бронирований и выяснение причин несоблюдения паритета.
6. Контроль заезда-выезда, сокращения проживания, отмен или незаезда гостей.
7. Контроль выставления тарифов в программе Комплекса, а также выставления счетов и их дальнейшая оплата.
8. Ежемесячная сверка отчетов агента и корректное выставление закрывающих документов.
9. Своевременное обновление информации о Комплексе, номерах и дополнительных услугах в системах онлайн-бронирования, добавление и обновление фотографий.
10. Контроль поступающих отзывов от гостей и мгновенное реагирование на каждый отзыв, ответы на них.
11. Анализ цен отелей-конкурентов, моментальное реагирование, обсуждение с руководством возможного изменения цен.
12. Изучение новых онлайн-систем бронирования и определение эффективности при возможном подключении к данным системам.
13. Ведение реестра онлайн-компаний, заключение/перезаключение договоров, разработка и обсуждение спец. предложений для онлайн-компаний и wholesalers.
14. Подготовка ежемесячных отчетов по доходам каждой компании и
сегмента в целом, анализ данных для повышения эффективности работы с каждой конкретной компанией.
15. Выполнение личного плана по электронным продажам
Требования
Опыт работы с электронными площадки бронирования обязателен.
Знание инструментов работы от Travelline (движок бронирования+Channel manager)